Lacoste Relaunch

البداية:

شركة لاكوست الشهيرة بدأت عام 1933 في فرنسا، و كانت بتتميز بملابسها الرياضية الفاخرة من وحي لعبة التنس و هي أول من ابتكر ال Polo Shirt
في عام 1980 كانت  لاكوست مملوكة لشركة General Mills المتخصصة في انتاج حبوب الإفطار.

الانهيار:

و بداية من هذه الفترة أخفقت شركة لاكوست في التماشي مع خطوط الموضة الحديثة و عانت من انهيار تدريجي في المبيعات.
نتيجة لذلك لجأت لاكوست لخفض جودة منتجاتها وخفض أسعارها و بيعها لمحلات الخصومات Discounters

مما أدى لهزة عنيفة في صورة البراند Damaged Brand Image
استمرت فترة الانهيار و المبيعات الضعيفة حتى عام 2002 .

العودة و الصعود Comeback :

في عام 2002 تم التعاقد مع Robert Siegel لاعادة إطلاق الBrand في أمريكا، و كان روبرت مدير سابق ناجح في شركة Levis
أول قراراته كانت وقف بيع منتجات لاكوست لأي من محلات التخفيضات و بيعها للمحلات الراقية فقط.
إطلاق تصميمات حديثة متماشية مع أحدث خطوط الموضة للسيدات.
تحسين جودة المنتجات و إنشاء سلسلة من المحلات الخاصة ب Lacoste في أرقى مناطق التسوًق لإظهار الروح الجديدة الحديثة للبراند.

النتيجة:

زيادة نسبة مبيعات منتجات السيدات من المبيعات الكلية من 7 % ل 33 %
زيادة المبيعات في أمريكا بنسبة 280% من سنة 2003 لسنة 2005

ما معناه زيادة المبيعات لما يقارب 3 أضعاف في سنتين فقط.

الدروس المستفادة:

الBrand لا يتم بناءه في يوم و ليلة، و لكنه بيحتاج تخطيط و التزام بالخطة لمدة طويلة.
أي خطوة غير محسوبة ممكن أن تؤثر على ال   Brand Image مهما كان البراند ناجح و معروف.
و أخيرا: ال Brand  القوي لا يحتاج للمنافسة بالسعر أو بالتخفيضات إلا إذا كان السعر هو ميزته الأساسية.

ممكن تشوف مقال يعني ايهBranding  عشان تعرف أكثر عن ال Branding  

شوف ليه لاكوست استبدلت تمساحها الشهير في شعارها من هنا