Mountain Dew Launch Case – كيف تضمن نجاح اطلاق منتج جديد ؟ تعلَم من بيبسي
◼هنتكلم النهاردة عن Mountain Dew اللي بدأ انتاجه عام 1940 و بعدها اشترته شركة بيبسي عام 1964 .
.
▪طبعاً من المعروف ان من أشهر الطرق لعمل نمو في مبيعات أي منتج هي
▪Market Development – تطوير (توسعة) حجم السوق
وده عملته بيبسي بنشر منتج ماونتن ديو في كل أنحاء أمريكا و كندا ليصبح من المشروبات الرائجة جدا.
▪Product Development – تطوير المنتج (اصدار أنواع أو أحجام مختلفة )
وده عملته بيبسي بشكل محدود جدا عام 1988 عن طريق إصدار
Diet Mountain Dew
▪في سنة 2000 قررت شركة بيبسي الاستفادة من نجاح ماونتن ديو و زيادة مبيعاته عن طريق عمل تطوير مميز للمنتج و اصدار منتج جديد في امريكا بالاضافة للمنتج الحالي
Line Extension for mountain Dew
ه
◼بدأت في تكوين فريق عمل منوٌع (Cross Functional Team ) مكوٌن من 35 شخص من 7 أقسام مختلفة من الشركة للعمل على مشروع تطوير منتج جديد لماونتن ديو
.
▪وصل الفريق الى 4 خيارات متاحة للتطوير :
1-Dew H2O Bottled Water : مياه معبأة
2-Decaf Mountain Dee : منزوع الكافيين
3-Mountain Dew Sports Drink : مشروب رياضي أو مشروب طاقة
4-Dew New Flavor : ماونت ديو بنكهة جديدة
▪و بعد عمل الأبحاث و الاستطلاعات المطلوبة استقر الفريق على خيار ابتكار نكهة جديدة
في المعتاد فان شركة بيبسي تحتاج لسنتين على الأقل لاصدار أي منتج أو تعديل جديد و لكن في حالة ماونت ديو استغرق الأمر 10 أشهر فقط.
New Product Development Process – 10 Months
⭕ و كانت النتيجة النهائية مشروب ماونت ديو بنكهة الكرز الأحمر بإسم :
Mountain Dew Code Red (Red Cherry flavored)
.
◼مرحلة الإطلاق في السوق الأمريكي – Launch Phase
▪بدأت بيبسي في عمل حملة دعائية مصاحبة لاطلاق المنتج الجديد بدأت باعلانات راديو و اعلانات Outdoors و الدعاية في المتاجر In Store Merchandising
▪و من أهم طرق الدعاية التي استخدمتها بيبسي هي ال Sampling و توزيع عينات مجانية من المنتج الجديد في المتاجر و المناسبات الرياضية الكبيرة و للمشاهير و الشخصيات العامة حيث قامت بتوزيع أكثر من 4000 عينة على شخصيات عامة لتحصل على الانتباه المطلوب.
▪قامت بانشاء لعبة تفاعلية أونلاين على موقع خاص بإسم :
Mission Code Red 2
و لاقت اللعبة رواجا و تفاعلاً ملحوظة من محبي الانترنت.
.
◼النتائج – RESULTS
▪حقق المشروب الجديد قاعدة معجبين بسرعة كبيرة و أصبح المنتج مصنف من أفضل 5% من حيث نجاح اطلاقه في السوق.
▪و بسبب اللعبة الخاصة به فقد لاقى المشروب رواجا ملحوظاً في نطاق العاملين بمجال التكنولوجيا بشكل عام لدرجة أن قام أحد المبرمجين الذي اكتشف فيروس الكتروني جديد بتسمية الفيروس Code Red لأنه كان يشرب ماونتن ديو الجديدة أثناء هزيمته للفيروس.
.
⭕ و النتيجة بشكل عام هي نجاح الاصدار الجديد لماونت ديو بشكل متميز و استمر النجاح منذ سنة 2001 حتى الأن و اخر أرقام موثقة عن المبيعات كانت عام 2009 حيث استحوذت ماونت ديو على 6.7 % من سوق المشروبات الغازية في أمريكا و 80% من المشروبات الغازية الحامضية.
.
شكراً للمتابعة و انتظروا المزيد من المقالات و الفيديوهات قريباً في مجال التسويق و التسويق الالكتروني.
