Marketing Definition

[arabic-font][/arabic-font]

دايما بنسمع عن ال

MARKETING و ال SALES

و لو انت لسة جديد في المجال هتحس انهم حاجة و احدة و لو ناوي تشتغل في المجال هتبقى متوقع تتسأل في الانترفيو السؤال الشهير ايه الفرق بين ال MARKETING & SALES

و هتلاقي نفسك داخليا مش فاهم الفرق أوي غير لما تشتغل …

بس برضه بعد ما اشتغلت و عرفت الفرق الى حد ما ..مش بتبقى فاهم طب اييه أهم ..طب ايه اللي بيجي الأول..طب ايه العلاقة ما بينهم ..

——————–————————–———–[arabic-font][/arabic-font]-

فاحنا هنا هنبتدي من الأول خالص ..خاالص ..مفيش شركة أصلا و لسة ناوي تفتح شركة جديدة و عايز تعملها

STRATEGIC BUSINESS PLAN

لازم عشان تبتدي شركة و تعملها

PLAN

يكون عندك

FOUR BASIC FUNCTIONS

و هي

HR

او ال

MANAGEMENT SYSTEM

اللي انت ناوي تتبعه في الشركة ..فمينفعش تعمل شركة من غير موظفين حتى لو انت الموظف الوحيد.

——————

FINANCE

لازم هتصرف فلوس حتى لو قليلة جدا و لازم تكسب فبتحسب ال

BASIC FINANCIAL RATIOS

اللي هتوضحلك الشركة دي هيبقى مكسبها ايه و هكذا

——————

PRODUCTION/OPERATIONS

طبعا التصنيع لو انت ناوي تنتج منتج أو العمليات لو انت بتقدم خدمة

—————-

MARKETING

و هنا الجزء بتاعنا بقى ..ما ينفعش يكون عندك شركة من غير

MARKETING

مهما كان تسويقك للمنتج أو للخدمة بيتم بصورة بدائية من وجهة نظرك فده هيندرج تحت مسمى ال

MARKETING

او التسويق..و قبل ما تعمل شركة لازم تكون محدد ال

MARKETING PLAN

بتاعتها و اللي هنتطرق ليها بشكل مفصل في مقال قادم ان شاء الله.

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

من المقدمة الطويلة اللي فاتت دي نقدر نفهم ان الأساس هو ال

MARKETING

أما ال

SALES

فما هي الا ترجمة لل

STRATEGIES

اللي حاططها ال

MARKETING

يعني نقدر نقول ان ال

SALES

هوا الجزء التنفيذي لل

MARKETING…

ال

MARKETING

يشوف الفرص فين و العملاء المحتملين فين و ال

SALES

يقتنص الفرص دي و يحول العملاء المحتملين الى عملاء حقيقين او يحول ال

LEAD

الى

CUSTOMER

 

و في مقولة هنا بتقول ان ال

MARKETING

هو المخ و ال

SALES

هي العضلات بس أنا مش مع المقولة دي … لان الاتنين فيهم مخ و عضلات مع اختلاف النسب بس .

هنا هلاقي ناس كتير من كبار ال

SALESMEN

يعترضوا و يقولوا انهم بيشاركوا في الاستراتيجيات و التخطيط مش بس بينفذوا ..و هنا انا أوافقهم تماما مع توضيح انهم كدة بيشتغلوا

MARKETING

برضه ..ما هو مش معنى ان ده شغل

MARKETING

انك ممنوع تعمله ..لكنه يندرج تحت مسمى التسويق و ليس البيع

————————–————————–—–

 

بسرعة طيب ندخل على تعريف ال

MARKETING

KOTLER’S SOCIAL DEFINITION:

MARKETING IS A SOCIAL AND MANAGERIAL PROCESS BY WHICH INDIVIDUALS AND GROUPS OBTAIN WHAT THEY NEED AND WANT THROUGH CREATING AND EXCHANGING PRODUCTS AND VALUE WITH OTHERS

تعريف يلخبط عايز واحد دارس فلسفة

عشان كدة هنشرحها بصورة أوضح
MARKETING IS

to identify your customers(which means identify your Market)

and identify their needs ,wants and demand

then satisfy these needs with profit.

انت كل شغلك في التسويق انك تحدد العملاء اللي انت هتوجه ليكم منتجك أو خدمتك و تحدد كل مواصفاتهم و بكدة تبقى حددت الماركت بتاعك و بعدين تعرف ايه ال NEEDS

بتاعت ال

CUSTOMERS و ايه ال

wants

بتاعتهم و مش بس كدة لازم تحدد ال

demand

المحتمل يعني هيقدروا يشتروا المنتج بتاعك ولا لأ و بكمية قد ايه … و بعد كدة تقدم منتج أو خدمة تشبع

SATISFY

الNEED

دي …. و لازم تحقق مكسب في الاخر و مش بيبقى مكسب مادي فقط

و في النهاية لازم تحافظ على العلاقة المربحة للطرفين دي و تحاول تقويها و تنميها  مع الوقت

فيما يعرف بال

CRM (Customer Relationship Management)

طب ايه هوا ال

Marketing Management

Marketing Management is the art or science of choosing target markets and building profitable relationship with them.

يعني العلم او الفن اللي من خلاله هتعرف هتختار العملاء بتوعك ازاي وازاي تعمل معاهم علاقة مهنية مربحة للطرفين .و اللي في الاخر بيوصلنا ازاي نعمل

Marketing plan

و اتكلمنا عنها بالتفصيل في مقال سابق .

Marketing Course-Dubai