What a Manager should do ?

الادارة فن بس لازم تتعلم أساسياتها الأول عشان تبقى مدير ناجح و قائد و تعرف تأخد القرارات بشكل سليم…هنا هنتكلم عن الMANAGEMENT أو الادارة كمصطلح و معناه ايه و يعني ايه تبقى مدير و مطلوب منه ايه و ال SKILLS اللي بيستخدمها ايه …

●تعريف الMANAGEMENT

MANAGEMENT

IS getting things done ..For People , through people and Despite of people

زي ما انتو شايفيين الادارة متعلقة بالPEOPLE بشكل كبير لأنك في الاساس بتدير أشخاص ..و طبعا في أنواع كتير من الادارة ممكن ماتبقاش متضمنة أشخاص كتير فعندك ادارة الموارد المالية مثلا بس برضه انت بتديرها من خلال أشخاص …بس الادارة بالمعنى العام زي ما احنا شايفين تتعلق بالناس أو الموارد البشرية …و من التعريف نفهم ان الادارة هي انك:

●GETTING THINGS DONE
تقوم بتنفيذ المهام المطلوبة و اللي في النهاية بتخدم ال
Company objective 

●FOR PEOPLE..Through People

المهام دي بيطلبها منك أشخاص برضه غالبا…و بتنفذها من خلال أشخاص برضه ..

●DESPITE OF PEOPLE
وتنفذها برغم المعوقات اللي ممكن تحصلك نتيجة لأشخاص برضه و مش شرط حد بيحاربك يعني بس قصده المشاكل اللي بتيجي من الأشخاص عامة زي اجازات كتير أخطاء مثلا و غيره …فانت مطلوب منك كمدير تعمل المطلوب رغم كل التحديات دي

●و اللي فات ده هوا نفس تعريف المدير MANAGER بالظبط
MANAGER IS SOMEONE WHO WORKS WITH,THROUGH AND DESPITE OF PEOPLE BY COORDINATING AND INTEGRATING THEIR WORK ACTIVITIES IN ORDER TO ACCOMPLISH ORGANIZATIONAL GOALS●و أهم حاجة ليك كمدير مش انك تخلص المهمة و خلاص ..لأ انت مهمتك الأساساية ان المهمة تخلص بدون الاستغناء عن حاجتين أساسيتين
1-EFFICIENCY
2-EFFECTIVENESS
يعني ايه و ايه الفرق بينهمEFFICIENCY =DOING THINGS RIGHT =BEST RESOURCE USAGE
EFFECTIVENESS = DOING THE RIGHT THINGS = GOAL ATTAINMENTSO MANAGEMENT STRIVES FOR: LOW RESOURCES (HIGH EFFICIENCY) AND HIGH GOAL ATTAINMENT (HIGH EFFECTIVENESS)1● و نستخلص من كل ده تعريف ابسطManagement Involves coordinating and overseeing the work activities of others to ensure that their activities are completed efficiently and effectively

●نيجي بقى لتقسيم المديرين
CLASSIFICATION OF MANAGERS
1-First Line Managers
————————–—
Individuals who manage the work of non-managerial employees or
2-Middle Managers
————————–
manage the work of first line managers
3-Top Managers
————————
Individuals who are responsible for making organizational wide decisions and establishing plans and goals that affect entire organizationواضحة

●طيب دلوقتي المدير بيعمل ايه بالظبط عشان ينفذ الكلام اللي في التعريف اللي في الأول ده
What Managers Do
مهمة المدير تتلخص في 4 مهام
1-Planning
Define goals, establish strategies to achieve goals, develop plans to integrate and coordinate activities
—————
2-Organizing
arranging & structuring work to accomplish org. goals
—————-
3-Leading
working with and through people to accomplish goals
—————–
4-Controlling
monitoring ,comparing and correcting work
.
يبقى مهام المدير تتلخص في التخطيط و التنظيم و القيادة و المتابعة و مش بس كدة في كمان حاجتين مهمين جدا مشتركين في كل المهام و هما Communication and Decision Making
و دول قصة لوحدهم كل واحدة فيهم محتاجة مقال لوحدها بس المهم ان المدير عشان يعرف يعمل مهامه لازم يبقى عنده سرعة اتخاذ القرار الصائب و عنده قدرة جيدة على التواصل و توصيل القرارات و المعلومات .يعني باختصار المدير لازم يبقى ليه
● Management Roles
.
1-Interpersonal roles
leader, figurehead
2-Informational roles
Spokesperson, dissiminator
3-Decisional roles
negotiator, disturbance handler

●اخر حاجة بقى المدير لازم يبقى عنده مهارات متعددة
1-Technical Skills
knowledge and proficiency in specific field
2-Human Skills
ability to work well with other people
3-conceptual skills
ability to think and deal with complex situations concerning organization
مهارات تقنية و مهارات انسانية و مهارات فكرية …و كل level من المديرين بيختلف في احتياجه لكل مهارة من دول فهنلاقي ان المدير المباشر 1st line لازم يبقى عنده المهارات التقنية هي أعلى ما يمكن عشان يقدر يتابع الشغل كويس لأنه بيتابع الموظفين مباشرة …في حين ان ال top managers أعلى مهارة عندهم لازم تبقى المهارة الفكرية لأنهم هما اللي بيخططوا اتجاه الشركة العام و بيحلوا المشاكل الكبيرة أما ال middle management فلازم يبقى عندهم mix من كل حاجة.
اما بالنسبة لل human skills أو المهارات الانسانية فدي لازم تبقى موجودة في كل ال levels بأعلى نسبة ..لأن بدونها مينفعش الشخص يبقى مدير و الموضوع مش محتاج تفسير اكتر