fbpx

Organizational Life Cycle – Every Entrepreneur should know

http://xeberlerim.info/online-casinos/fun-facts-about-online-casino/

لو بتفكر تكون

Entrepreneur

لازم تعرف مراحل نمو شركتك 

=========================

النهاردة هنبعد شوية عن ال

Marketing

و هنتكلم عن دورة حياة الشركات

Organizational Life Cycle

طبعاً الترجمة الحرفية الصحيحة هي دورة حياة المنظمات أيا كان نوعها بس احنا تركيزنا على الشركات الربحية و هنتكلم عليها من أول نشأتها كمنشأة فردية لحد ما تبقى شركة عالمية ان شاء الله .

.

نبدأ من الأول : الخطوات السهلة الواضحة لتطور أي شركة هي شبيهة للغاية من دورة حياة ا لمنتج

Product Life Cycle -PLC

مع اختلاف بسيط و الخطوات هي :

Birth – Growth – Decline – Death

لكن احنا هنناقش هنا نموذج تفصيلي أكثر اسمه :

🔹Greiner’s Model of Organizational Growth🔹

و فيه بيتم تقسيم مراحل نمو الشركات ل 5 مراحل متتابعة زمنياً ، كل مرحلة فيها جزء مستقر بيحصل فيه تطوٌر و نمو و جزء تاني بيحصل فيه تخبط ينتهي بأزمة أو

Crisis

 

و يجب حل هذه الأزمة عشان أقدر أنتقل بالشركة للمرحلة الثانية .

5 serial Stages , each stage ends with a crisis .

Organization must resolve the crisis to proceed to the next stage.

 

الجميل هنا ان الأزمة في نهاية كل مرحلة تعتبر ظاهرة صحية و متوقعة ، التحدي كله في انك تكون مستعد ليها و تقدر تدير الأزمة و تتخطاها بالمرور للمرحلة التالية ، لأن في حالة فشل الشركة في التطور للمرحلة التالية ستظل محلك سر و ستكون مهددة بالانهيار .

===========================

طيب نشوف المراحل الخمسة و الأزمة المتوقعة و كيفية حلها

 

1- Entrepreneurial Stage .

▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

(Growth through Creativity)

مرحلة ريادة الأعمال و الأعمال الحرة

دي أول مرحلة بتعتمد على الابداع من رائد أعمال

Entrepreneur

وجد فرصة متاحة في السوق و فكَر يستغلها لصالحه عن طريق تقديم قيمة مميزة

Superior value

اعتمادا على مهاراته و امكانياته

المتاحة ، و هنا بيبدأ ميلاد المنشأة سواء كانت تعتمد عليه بالكامل

One Man show

أو يساعده عدد محدود من الموظفين و الشركاء .

في خلال المرحلة دي بيكون عنده منتج أو خدمة واحدة على الأغلب و بيستطيع انه يستمر اعتمادا على ال

Creativity & Innovation

و مدى ادارته لامكانياته و موارده المتاحة لتحقيق و توصيل أفضل قيمة لعملائه .

للأسف المرحلة الأولى دي فيها أكبر فرصة لفشل الشركة عشان كدة بيبقى أهم هدف للشركة في المرجلة دي هي البقاء ،و بافتراض الاستمرارية ان شاء الله لازم هتظهر أزمة متوقعة و حدوثها دليل على ان الشركة في طريق النمو و هي أزمة القيادة .

❗️Crisis of Leadership

 

هنا الأزمة بتحدث نتيجة نمو الشركة و نمو حجم تعاملاتها و ممكن يكون صاحب العمل ذو شخصية ابداعية لكنها مش قيادية بشكل كاف أو يكون قيادي ماهر لكن مشتت بين الجانب الابداعي و الجانب الاداري و القيادي فبيحصل تخبط و تذبذب في الشركة و حل الأزمة دي انك تنتقل بالشركة للمرحلة التالية .

 

2-Collectivity Stage

▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

(Growth through Direction)

مرحلة الجماعية .

عشان تقدر تطلع من الأزمة في المرحلة الأولى لازم تدخل بالشركة للمرحلة الثانية و هي مرحلة الجماعية و تبدأ في تعيين موظفين للمساعدة في الادارة و القيادة و مهمتك تكون اعطاء التوجيهات

Directions

فقط عشان تقدر توازن بين الجانب الفني و الابداعي و الجانب القيادي ، لكن لا يكون هناك شكل تنظيمي أو هيكل اداري

واضح للشركة.

 

ومع نمو الشركة أكثر و زيادة في المنتجات و الخدمات المقدمة و زيادة عدد الموظفين و مع قرب نهاية هذه المرحلة تظهر أزمة جديدة – صحية أيضا و متوقعة – و هي

أزمة الاستقلالية .

❗️Crisis of Autonomy

هنا بقى بعد ما الشركة زاد عدد موظفينها ، منهم المسئول عن الجانب الفني و الابداعي ، و منهم مسئول عن الجانب الاداري و المالي مثلا و نتيجة لعدم وجود فصل في المهام و عدم وجود نظام واضح و محدد ينظم قواعد العمل , و عدم تواجد صاحب العمل بشكل مستمر لاعطاء القرار النهائي ، بيحصل تشبث في الرأي و استقلالية و انفراد في القرارات من كل جانب و يبدأ حدوث بعض النزاعات

Conflicts

أثناء اتخاذ بعض القرارات ، و حل الأزمة دي هو الانتقال بالشركة للمرحلة التالية و هي

3-Formalization Stage

▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

(Growth through Delegation)

مرحلة التشكيل الرسمي ، و هنا تبدأ المنشأة بالظهور في شكل شركة أو مؤسسة فعلية لها هيكل تنظيمي به درجة من البيروقراطية، فيه فصل للمهام و التخصصات و يتم عمل تفويض

Delegation

لكل موظف أو مدير بأخذ القرارات في مهام محددة و نظام واضح للمكافآت و الترقيات و نجاح المرحلة يكمن في الموازنة بين درجة مركزية الادارة و القرارات و بين اللامركزية

Decentralized vs. Centralized Management

و هنا تكون الشركة مسئولة عن عدد أكبر من الخدمات أو المنتجات فتبدأ في تنظيم منتجاتها في

Product Lines

و يكون من أهداف الشركة الدخول لأسواق جديدة .

ومع نمو حجم الشركة و زيادة في خطوط المنتجات و الخدمات المقدمة والزيادة الكبيرة في عدد الموظفين و فتح أسواق جديدة مع قرب نهاية هذه المرحلة تظهر أزمة جديدة – متوقعة – و هي

أزمة السيطرة .

❗️Crisis of Control

نتيجة للتزايد الكبير في حجم الشركة و أعمالها و الأسواق العاملة بها و رغم وجود نظام و تقسيم للمهمات و للمنتجات ، الا أن هذا النظام أصبح غير كاف للسيطرة على الشركة و كفاءة خدماتها و موظفيها وتظهر النزاعات بين مديري الادارات المختلفة و هنا أصبحت الشركة في حاجة للدخول الى المرحلة التالية .

Tamersalah.com

.

4-Elaboration Stage

▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

(Growth through Coordination & Monitoring)

مرحلة التفصيل ، في هذه المرحلة تحتاج الشركة الى أن تقوم الادارة العليا

Top Management

بوضع قواعد واضحة مفصلة لتنظيم و تنسيق العمل في الشركة بين الادارات و خطوط المنتجات و لوضع أساسيات المراقبة و تقييم الأداء Coordination & Monitoring .

و هذه المرحلة هي مرحلة الشركات الضخمة ذات خطوط المنتجات المختلفة و الفروع المختلفة و حجم الموظفين الكبير جدا و لذلك يكون هناك قوانين واضحة لتنظيم اليات العمل في كل الادارات

Standard Operative Procedures – SOP’s

, وقانون لتوضيح السلوكيات الادارية و الاخلاقية للشركة

Code of Conduct & Code of ethics

نظام واضح لتقييم الاداء و المكافأت و الترقي الوظيفي .

Key Performance indicator System – KPI’s System & Reward system

و يكون هناك تقسيم و اضح لل

Product Lines

و يوجد له فريق عمل متخصص .

Product Management Team

و يتم تقسيم الشركة لشركات أصغر في صورة

Strategic Business units .

و من هذا الوصف يتضح أن المشكلة الأساسية لهذه المرحلة تكمن في البيروقراطية الزائدة التي قد تعوق سرعة اتخاذ القرارات و تعوق التطور و الابداع و لذلك بنهاية المرجلة تظهر

أزمة الروتين و البيروقراطية

❗️Red Tape Crisis

و ظهور هذه الأزمة ينذر بضرورة الانتقال للمرحلة الخامسة و هي

 

5-Collaboration Stage

▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

مرحلة التعاون ، و هي اخر مرحلة في مرحلة تطور الشركات ، و هي نفس مواصفات المرحلة الرابعة و لكن مع محاولة التغلب على أزمة الروتين من خلال التعاون التام بين كل مستويات الادارة و الموظفين و هنا بيكون هيكل الشركة التنظيمى متحرر أكثر

more Organic

بمعنى تقليل الاشراف المباشر على الموظفيين و تقليل المستويات الادارية لتحفيز الابداع و اسراع عملية اتخاذ القرار ، تحفيز العمل الجماعي و تشجيع المشاركة و الابداع ، زيادة التواصل الاجتماعي بين العاملين و زيادة ولائهم للشركة .

و هنا بيكون التركيز أكثر على زيادة الروح المعنوية

Morale

و الثقة في الموظفين و أخلاقياتهم لاتخاذ القرارات الصائبة و عمل كل اللازم لتحقيق أهداف الشركة و رسالتها .

و ده اللي بنشوفه مفعَل بشكل واضح في كل الشركات العالمية أو العربية المتميزة و خصوصا التي تهتم بالابداع و الابتكار مثل جوجل و فيسبوك و أعنقد في شركات أخرى كثيرة تحاول الانتقال للمرحلة دي فتلاقي نظام ساعات العمل المرنة و بيئة العمل يتواجد بها وسائل ترفيهية و أنشطة زي صالات الجيمانزيوم و أنشطة ال

team Building

و رحلات و معسكرات ترفيهية للموظفين و عائلاتهم .

كل ده جميل جدا و لكن الصعوبة في هذه المرحلة في تحقيق التوازن بين كل ده و بين تحقيق أهداف الشركة لذلك يجب أن يكون هناك طريقة تقييم و مكافأت عادلة و محفزة للعمل الجاد

.

طيب هل المرحلة دي هي النهاية و الشركة لن تتعرض لأزمات ، بالطبع لأ ،الفكرة هنا ان الشركة لما توصل للمرحلة دي و تنفذها كويس فهي شركة ناجحة جدا و لا يوجد أزمة معينة متوقعة غير مثلا الحاجة لبعض التنشيط أو ال

revitalization

و لكن بالتأكيد ستتعرض لأزمة ما نتيجة لتغيرات البيئة المحيطة و ممكن تؤدي لحدوث انحدار

Decline

للشركة و هنا تأتي أهمية وجود

❗️Crisis Management Team

على درجة عالية من الكفاءة لمواجهة أي أزمة بشكل سريع ، لأن الأزمة لا تسبب مشكلة الا عند حدوث خطأ في ادارتها .

ومن ضمن طرق حل الأزمات ان الشركة قد تلجأ الشركة لعمل

Organizational Restructure

من فترة لأخرى في صورة اعادة هيكلة أوتقليل حجم العمالة

Downsizing أو Right-Sizing

زي ما خبراء الادارة بيحبوا يسموه للحفاظ على استمرارية أفضل اداء للشركة

.

بعد قراءة المقال تقدر تحدد شركتك في أي مرحلة ؟؟

و أخيرا ، بشكركم للمتابعة و أسف للاطالة ، و بما اننا ذكرنا أن أول مرحلة هي أصعب مرحلة في المقال القادم ان شاء الله هنتكلم عن الشركات الناشئة أو ال

Startups

بشكل مفصل

Tamer Salah

MBA , Marketing

DBA , Entrepreneurship (in Progress)

 

One thought on “Organizational Life Cycle – Every Entrepreneur should know

  • December 13, 2017 at 10:28 am
    Permalink

    Very useful article

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *